說明書缺掉的一頁
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延伸關鍵詞：Revenge
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小伊被責怪沒讀規則，大家卻發現她拿到的說明書缺頁，而且版本也混用。
閱讀步驟
故事起點
桌遊局進行到一半，老玩家文信責怪新人小伊浪費了最後一張卡。小伊說自己根本不知道卡可以共享，文信便把說明書推過去，叫她看仔細。小伊翻了兩次，頁碼從六跳到九。桌上安靜下來，那張人人以為講過的規則，其實不在她手裡。
事情的轉折
主持人把遊戲暫停，核對這一版的完整規則，確認其他人也曾混用舊版做法。他先向小伊說明錯誤不應全算在她身上，再問每個人要怎樣繼續。有人想重開，有人只剩半小時，不能以多數喜歡重玩就把所有人的時間重新占滿。
接著的行動
大家決定用剩餘時間試一段簡短任務，保留到場者能理解的公開說明；正式重開另約日期，願意的人再報名。文信主動整理缺頁與版本，先請小伊看哪裡仍不清楚，不把新手當成替熟手驗證自己正確的工具。小伊這次能提出問題，也能說某一段還需要示範。
故事結尾
下週，小伊回來參加新局，另一位沒空的玩家收到整理好的說明，沒有被說成掃興。文信發牌前先核對資料，桌中央多了一張可以暫停詢問的約定。大家仍然會算錯，但不再用「早就說過」結束一個尚未被聽懂的問題。
把過程留在結論之前
關於「鬼来讯」這個相關閱讀詞，比較人物可選的辦法時也要保留其現實限制；讓再讀一遍有明確而溫和的目的。 筆記裡可以留下「遊戲選擇與彼此喜好的平衡」這項思考，讓願意嘗試的人先選一項做得到的小事；讓改變想法成為可以說明的過程。 試從「規則說明與實際操作的落差」辨認自己的期待，討論時留意每個人能掌握的條件不同；使下一輪提問有更清楚的起點。 留意「輪流行動時等待他人的耐心」容易被省略的部分，別讓一次失誤遮住仍能改善的方法；使沒有立即共識的討論仍然有所收穫。 觀察「嘗試新方法時願意承擔的失誤」所需的準備，別讓一次失誤遮住仍能改善的方法；從而讓彼此更容易理解意見的來處。
讓好奇心有清楚的方向
朗讀「核對這一版的完整規則」後留些空白，不妨說明哪一處讓自己放慢閱讀以及停下的原因；讓不同的想法有機會互相補充。 把「老玩家文信責怪新人小伊浪費了最後一張卡」放回上下文，不妨追問一個合理的辦法是否也能被他人理解；也提醒自己暫時的答案並非定論。 解讀「主持人把遊戲暫停」不能只靠印象，讓每個人先完成自己的說法再檢查彼此的分歧；為閱讀留下可以逐項回應的記錄。 面對「大家決定用剩餘時間試一段簡短任務」這處表達，可以把讀者的期待與人物掌握的資訊並列；把好奇心放在具體而可追問的問題上。 理解「文信便把說明書推過去」需要放慢速度，可以用不同顏色區分觀察所得與延伸提出的問題；從而讓彼此更容易理解意見的來處。 沿著「桌中央多了一張可以暫停詢問的約定」追問下去，用問題補足理解的空缺比直接替人物下定義穩妥；替自己留下一次修正看法的機會。
將不同需要放進同一段對話
遇到不熟悉的用字先放回上下文閱讀，可以把自己最在意的地方和同伴在意的地方並排；把好奇心放在具體而可追問的問題上。 輪到自己說話時可先選最有把握的觀察，別讓一句結論遮住前面仍值得細看的過程；使肯定與疑問都能找到合適的表達方式。 課堂討論前先留一分鐘安靜整理感想，讓每個人先完成自己的說法再檢查彼此的分歧；使沒有立即共識的討論仍然有所收穫。 輪到自己說話時可先選最有把握的觀察，先辨認問題是資訊不足還是彼此關心的事情不同；把理解建立在可以共同看見的地方。